QUILMES.- La Municipalidad de Quilmes anunció el inicio de una actuación administrativa de oficio contra la empresa EDESUR SA, tras el apagón masivo que afectó a gran parte del distrito durante la madrugada del pasado 31 de diciembre. La medida busca determinar responsabilidades por la interrupción del servicio en la víspera de las celebraciones de fin de año.
El procedimiento es impulsado por la Dirección General de Defensa de Usuarios, Consumidores y Lealtad Comercial. Desde la Secretaría Legal y Técnica señalaron que la situación se vio agravada por la intensa ola de calor que atravesaba la región, poniendo en riesgo la salud de los vecinos y la conservación de elementos críticos como alimentos y medicamentos.
Exigencia de informes detallados
La autoridad municipal notificó a la prestataria para que presente un informe exhaustivo en el que deberá precisar:
- Las causas técnicas que originaron la falla masiva.
- El listado de las zonas y barrios afectados.
- La duración exacta de la interrupción en cada sector.
- La cantidad de reclamos recibidos y el plan de contingencia aplicado.
Esta información será clave para que Defensa del Consumidor analice la aplicación de sanciones y evalúe si la empresa cumplió con sus obligaciones contractuales durante la emergencia climática de finales de 2025.
Canales de denuncia para vecinos
El Municipio recordó que aquellos usuarios damnificados pueden realizar sus denuncias o recibir asesoramiento de forma presencial o virtual:
- Web oficial: quilmes.gov.ar/servicios.
- Quilmes Centro: Alberdi 500 (Palacio Municipal), Planta Baja.
- San Francisco Solano: Avenida 844 Nº 2077.
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